Die aktive Reisesaison ist gerade vorbei, doch viele denken schon an ihren nächsten Urlaub in der Türkei oder anderen Ländern im kommenden Jahr. Manche möchten der kalten Jahreszeit in Deutschland entfliehen, andere suchen nach Flügen für private, geschäftliche oder individuelle Reisen. Im Internet die günstigsten Preise zu finden und gleich online zu buchen wird immer beliebter, doch auf welcher der vielen Reise-Webseiten soll man suchen. Zu diesem Thema möchte ich Ihnen in der nachfolgenden Rezension das Reiseportal eurosun.de vorstellen.
Vor einigen Tagen erreichte mich die Anfrage von dot-friends.com, ob ich mir das Reiseportal eurosun.de einmal genauer anschauen möchte. Dot-friends arbeitet im Auftrag der EUROSUN Flugreisen GmbH, die das Portal eurosun.de betreibt.
Rezension – Das Reiseportal EUROSUN
Wer seine Reise online buchen möchte, verliert in der Fülle der vielen Reiseportale und Reisebüros im Internet schnell den Überblick. Auf nahezu jeder dritten Seite im Netz blinken einem zahlreiche Banner entgegen und versprechen den besten Preis und Service. Dieser Tatsache ist man sich offensichtlich auch bei EUROSUN bewußt, einem Unternehmen mit Sitz in Berlin, das alle renommierten Reiseveranstalter und Airlines führt. In dem mir vorliegenden Kurzprofil heisst es: “Reisebüros gibt es wie Sand am Meer, doch ein Gutes zu finden, das 24 Stunden erreichbar ist, ist oft so schwierig wie eine freie Liege am Pool zwischen 100 Engländern zu ergattern.”
So setzt eurosun.de nach eigenen Angaben genau auf das, was der Kunde von einem Reiseportal erwartet: Qualität, Beratung, die günstigsten Preise und Sicherheit bei der Reisebuchung über das Internet. TÜV-geprüft in Punkto Servicefreundlichkeit und Sicherheit, bietet EUROSUN 24 Stunden telefonische Beratung und ist auf 11 deutschen Flughäfen mit Filialen vertreten. Die Firma verspricht ihren Kunden für Last-Minute- oder Pauschalreisen den günstigsten Preis.
“Sollte am Buchungstag dieselbe Reise mit identischen Leistungen und gleichem Veranstalter bei einem anderen Reiseanbieter preisgünstiger zu bekommen sein, erstattet eurosun.de den Differenzbetrag.”
Nun zum Reiseportal eurosun.de. Auf den ersten Blick unterscheidet sich die Website optisch nicht sehr von anderen Reiseportalen. Einfaches, funktionelles Design mit einer Suchmaske und einigen besonderen Reiseangeboten darunter stehen im Mittelpunkt. Kontaktinformationen wie Telefonnummer der 24 Stunden Hotline, Rückruf-Service, E-Mail Buchungsanfrage und Newsletter-Abonnement sind schnell zu finden. Der Hinweis “11 x live an den Flughäfen” vermittelt einen guten Eindruck.
Der ReiseScout
Interessant ist auf jeden Fall das neue Service-Angebot “ReiseScout”. In einer Suchmaske kann man seine individuellen Reisewünsche wie Abflughafen und Reiseziel, Angaben zur Anzahl der Personen und weitere optionale Angaben zum Hotelwunsch eingeben und bei neuen passenden Reiseangeboten informiert der ReiseScout von EUROSUN täglich oder wöchentlich per E-Mail.
Doch bevor ich hier noch weitere Extras von eurosun.de beschreibe, möchte ich zunächst mal das Wesentliche ausprobieren, die Schnellsuche für Flüge und Reisen. Einfach zu finden im oberen Teil der Website, erlaubt das Portal ein schnelles Umschalten zwischen verschiedenen Suchmasken, z.B. Last Minute, Pauschalreisen, nur Flug, nur Hotel, Ferienhäuser, Kreuzfahrten, Mietwagen und mehr. Dabei werden Reisen von vielen deutschen Flughäfen und anderen europäischen Airports mit Reisezielen rund um den Globus angeboten.
Suche nach Flügen
Bei meinem Test hier suche ich zunächst nach Destinationen in der Türkei und beginne mal ganz einfach mit der Suche “Nur Flug”. Eine Vorauswahl ermöglicht zwischen Linienflügen der namhaften Fluggesellschaften, günstigen Charterflügen, Billigflügen und der speziellen Suche bei Air Berlin und Lufthansa zu wählen. Da jetzt der Winter vor der Tür steht und daher nicht so viele Charterflüge in die Türkei gehen, entscheide ich mich zunächst für die Suchmaske nach Linienflügen. Ich möchte wisssen, ob ich hier auch Verbindungen zu Inlandsflughäfen in der Türkei finde, um eine individuelle Reise planen zu können.
In der Suchmaske wähle ich zunächst die Region “Europa” und als Land “Türkei”. Obwohl ja nur wenige Prozent des Landes in Europa liegen, findet man bei eurosun.de die Türkei wie bei nahezu allen Reiseportalen unter “Europa”.
Die Auswahl der Städte bietet mir eine positive Überraschung. Anders als bei den meisten Anbietern finde ich hier eine große Auswahl türkischer Flughäfen auch im Landesinnern. Neben den bekannten Zielen wie Antalya, Izmir oder Istanbul finden sich Zielflughäfen in allen Teilen des Landes.
Ich teste verschiedene Ziele wie z.B. Konya, Gaziantep, Nevşehir, Mardin, Ankara. Die Suche erfolgt erstaunlich schnell und listet mir übersichtlich die verfügbaren Flüge diverser Fluggesellschaften auf. Da macht es Spaß gleich noch ein paar weitere Ziele einzugeben. Über “neue Suche” komme ich zurück zur Suchmaske. Eine andere Stadt als Ziel muss ich dann jedoch per Hand eingeben oder etwas umständlich zunächst neu die Region, Land und dann den Zielflughafen auswählen. Auch bei der Suche nach Billigflügen in die Türkei für Frühjahr/Sommer 2009 werde ich schnell fündig. Da diese in der Regel jedoch nur die beliebten Reiseziele wie Istanbul, die Ägäis und die Mittelmeer-Region anfliegen, beschränken sich die Angebote auf diese Destinationen.
Über die Buchung von Flügen hinaus bietet das Reiseportal dem Individualreisenden eher wenig, so ergab die “Nur Hotel-Suche” bei Türkei/Inland lediglich einige Angebote in Kappadokien und dann auch nicht gerade preiswerte Hotels. Doch wer auf eigene Faust in der Türkei unterwegs ist, plant oft auch nicht so genau im Voraus, zudem findet man relativ leicht Hotels oder günstige Pensionen in allen Städten.
Frühbucher und Lastminute-Reisen
Nun folgt die Suche nach Pauschalreisen in die Türkei. Hier lassen sich die Regionen, Hotelkategorie, Zimmertyp, Art der Verpflegung, Ausstattung (z.B. spezielle Angebote für Kinder) und weitere Einstellungen auswählen. Dazu kann man auf Erfahrungen anderer Urlauber zurückgreifen, in dem man Hotelbewertungen in die Suche mit einbezieht.
Bei meiner Suche nach Frühbucher und Lastminute Reisen nach Antalya erfolgt die Ausgabe der Suchergebnisse wieder sehr schnell. Detailinformationen zum Hotel und der Umgebung liefern mir rasch eine gute Übersicht. Mit einem Klick auf den Button “Prüfen” kann ich zügig die Verfügbarkeit des Angebotes feststellen, die Merkzettel-Funktion hilft mir auch bei mehreren interessanten Angeboten den Überblick zu behalten.
Habe ich mich für eine Reise entschieden, lässt sich der Urlaub ganz einfach online über ein Formular buchen, das im sicheren SSL-Format übertragen wird. Bei den Angeboten, die ich aufgerufen habe, wurde mir zudem ein Reisegutschein in Höhe von 55 Euro in Aussicht gestellt.
Reisecommunity und Hotelbewertungen
Auch wer sich in der kostenlosen Reisecommunity registriert, erhält einen Reisegutschein in Höhe von 25 EUR. Hier sind Hotelbewertungen, Erfahrungsaustausch im Forum und das Hochladen von Bildern möglich. Die Darstellung ist etwas langweilig im Stil eines typischen Forums angelegt. Dafür werden sich neue Benutzer sicher schnell zurecht finden.
Die Hotelbewertungen sind recht detailliert, Ausstattung und Lage des Hotels werden gut beschrieben und man kann verschiedenene Kategorien (Hotel, Zimmer, Service, Lage, Gastronomie, Sport, Strand, Pool, Familie) im Einzelnen bewerten. Bei den Hotels, die ich aufgerufen habe, waren auch mehrere persönliche Meinungen veröffentlicht, die dem Urlauber sicher bei der Entscheidung für das richtige Hotel weiterhelfen.
FAZIT:
Mein Eindruck des Reiseportals eurosun.de ist überwiegend positiv. Als besonders angenehm empfinde ich die Geschwindigkeit, mit der mir die Suchergebnisse übersichtlich ausgegeben werden. Die Hotelbewertungen sind detailliert und es ist von Vorteil, das man diese in die Suche mit einbeziehen kann. Der ReiseScout ist ein interessanter Service, durch das Zusenden persönlich zugeschnittener Angebote per e-mail kann man sich viel Zeit und Suchen ersparen.
Für meine Art des individuellen Reisens war bei meinem Test die Buchungsmöglichkeit von Flügen zu zahlreichen Inlandsflughäfen in der Türkei überraschend vielfältig. Allerdings bietet auch dieses Reiseportal neben der Suche nach Flügen dem Individualreisenden eher wenig, z.B. mehr Hotels im Inland. Bei der Suche nach Pauschalreisen und Last minute Reisen liefert eurosun.de dagegen zahlreiche interessante Ergebnisse, die sich leicht vergleichen lassen.
Ob EUROSUN immer den günstigsten Preis macht, kann ich nicht beurteilen. Auch wenn dies heute in der Regel das entscheidende Kriterium für die Buchung einer Reise ist, so sollte man nicht vergessen, das auch Transparenz, Kundenfreundlichkeit und Sicherheit bei der Online-Buchung nicht unwichtig sind, wenn man sich entspannt auf Reisen begeben möchte. Das vom TÜV zertifizierte Angebot der EUROSUN Flugreisen GmbH wirkt hier durchaus vertrauenswürdig.
Das Design der Website ist sicher nicht außergewöhnlich, aber funktionell. Man gewinnt schnell einen Überblick und wird nicht von nervenden animierten Bannern oder Popup-Fenstern abgelenkt. Alles in allem ein gelungener Internetauftritt von eurosun.de