Bereits im Oktober diesen Jahres hatte ich eine ausführliche Rezension über das Reiseportal eurosun.de hier veröffentlicht, in dem die Suche und Buchungsmöglichkeit von Flügen und Pauschalreisen in die Türkei im Mittelpunkt standen. Siehe Bericht.
Jetzt soll es einige Neuerungen geben, darunter eine “Best-Price-Garantie” und die neu eingerichtete 24 Stunden-Hotline, wo man das beste Angebot für sein Reiseziel erfragen kann. Also schaue ich mir das Portal von eurosun.de noch mal genauer an.
Das Erste, was mir beim Aufruf der Homepage von eurosun.de sofort auffällt, ist der Hinweis auf die Frühbucher-Angebote 2008/09. Beim Anklicken des Banners öffnet sich die Suchmaske. Ich versuche es mit der Suche “Flug und Hotel nach Bodrum, Türkei, 1 Woche im Juli 2009”. Bodrum soll ja nach aktuellen Meldungen aus der Touristikbranche bei vielen Urlaubern aus Deutschland immer beliebter werden.
Nach der Eingabe werden in rasanter Geschwindigkeit viele Angebote ausgegeben. In wieweit diese Angebote günstiger sind als andere kann ich nicht wirklich beurteilen, im Vergleich mit einigen zufällig ausgewählten anderen Reiseportalen war der Preis bei gleichem Abflugdatum, Flughafen und Hotel gleich oder ähnlich.
Bei der Auswahl eines bestimmten Hotels und der Prüfung auf Verfügbarkeit wurde mir jedoch neben den detaillierten Hotelinfos mit Hotelbewertungen ein Reisegutschein in Höhe von 55 EUR in Aussicht gestellt. Damit wäre dann das Angebot (mein Test: 7 Tage im Juli 2009 in einem 3 Sterne-Hotel in Bodrum inklusive Flug ab Düsseldorf zum Preis von 502 EUR abzüglich 55 EUR Reisegutschein) deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
Wem die Suche trotz übersichtlicher und schneller Ausgabe zu mühsam ist, der kann den Servicecenter anrufen, der täglich von Montags bis Sonntags 24 Stunden erreichbar ist und sich persönlich zu Urlaubszielen und den günstigsten Angeboten beraten lassen.
In den mir vorliegenden Informationen von dot-friends.com heisst es über das erweiterte Angebot von eurosun.de:
Ganz neu ist die “Best-Price-Garantie”, die eurosun.de noch einzigartiger macht: Man kann nun jederzeit 24 Stunden am Tag bei der eurosun.de Hotline anrufen und das beste Angebot für sein Reiseziel erfragen. Findet man dieses Angebot dennoch bei einem anderen Reiseportal günstiger, erhält man den Differenzbetrag von eurosun.de zurück.
Doch wo ist diese Information auf der Website? Telefon-Kontakt und Infos zur 24-Stunden-Hotline sind leicht zu finden, auch ein Call-Back-Service ermöglicht es, sich ohne zusätzliche Kosten zurückrufen zu lassen. Bei den Kontaktinformationen fehlt dieser wichtige Hinweis, er findet sich etwas versteckt in der Banner-Rotation auf der rechten Seite sowie unten auf dem Portal unter dem Begriff “Tiefpreis-Garantie”:
Die Tiefpreis-Garantie von eurosun.de – Sie buchen selten günstiger als bei eurosun.de – versprochen! Wir versprechen Ihnen für jede Last Minute- und Pauschalreise, die Sie bei uns buchen, einen der günstigsten Preise. Sollten Sie am Buchungstag dieselbe Reise mit identischen Leistungen und gleichem Veranstalter bei einem anderen Reiseanbieter preisgünstiger buchen können, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag. Ausgeschlossen hiervon sind folgende Veranstalter: V-TOURS, XLMX, XFTI, TSS. Diese bieten ausschließlich tagesaktuelle Preise an.
FAZIT:
Bei der Fülle an Informationen, Suchmasken und Werbeeinblendungen, die ein Reiseportal auf einer Seite unterbringen muß, ist es nicht immer leicht eine gewisse Übersichtlichkeit zu erreichen. Das Portal von eurosun.de ist hier schon übersichtlicher als viele andere in der Branche. Der Hinweis auf das interessante Angebot “Tiefpreis-Garantie” könnte sicher noch etwas auffälliger platziert sein. Für alle Urlauber, die noch ein paar Euro sparen möchten, ist die “Tiefpreis-Garantie” ohne Zweifel attraktiv, auch wenn man sich die Mühe machen muß, am Buchungstag das Angebot von eurosun.de mit der Konkurrenz zu vergleichen.
Insgesamt ist mein Eindruck nach wie vor positiv, vor allem die Geschwindigkeit, mit der die Suchergebnisse ausgegeben werden, ist sehr angenehm. Daher mein Tip: Machen Sie selbst den Test auf eurosun.de, suchen Sie nach Ihrem gewünschten Reiseziel und lassen Sie sich den besten Preis geben, nutzen Sie ggf. die Frühbucherrabatte und freuen Sie sich jetzt schon auf Ihren nächsten Urlaub.